Cancellazione account
Opzione 1: cancellazione dall’app (consigliata)
- Apri l'app Lamentometro e accedi al tuo account.
- Dalla schermata iniziale, vai in Impostazioni (icona ingranaggio).
- Apri la sezione Profilo.
- Clicca il pulsante Cancella account e conferma.
- Se ti viene chiesto, inserisci di nuovo la password (account email) oppure conferma l’accesso con Google o Apple.
La cancellazione è immediata e irreversibile. Perderai token, partite attive e lo storico collegato al tuo account.
Opzione 2: richiesta via email
Se non riesci ad accedere all’app, puoi richiedere la cancellazione scrivendo da l’indirizzo email associato all’account:
Elaboriamo le richieste entro 30 giorni e ti confermeremo via email quando la cancellazione sarà completata.
Dati eliminati
| Account di accesso | Credenziali Firebase Auth (email/password, Google o Apple collegati al profilo). |
|---|---|
| Profilo utente | Username, email, password, lingua, saldo token salvati in App Lamentometro. |
| Notifiche push | Token dispositivo associati al tuo account. |
| Partite attive | Vieni rimosso dalle partite in corso. Le partite in cui eri l’unico giocatore vengono eliminate. |
Dati che possono essere conservati
| Partite con altri giocatori | Lamentele, penitenze, partite già condivise con altri partecipanti possono restare visibili agli altri utenti, ma senza collegamento al tuo profilo cancellato. |
|---|---|
| Acquisti in-app | Record di transazione Google Play Store e Apple App Store possono essere conservati per obblighi fiscali, antifraude e assistenza agli acquisti, secondo le policy di Google e Apple. |
| Backup di sicurezza | Copie tecniche residue nei backup del servizio possono persistere fino a 30 giorni, poi vengono eliminate automaticamente. |